![[카카오뱅크] 고객센터 계약직 인재영입](http://www.saraminimage.co.kr/recruit/bbs_recruit2/kakaobank_200326_top01.png) |
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| | 대출상담 및 심사
담당자 | 담당할 업무
· 대출상담 및 심사 업무
· 상기 업무에 대한 전화 상담 업무 수행 포함
필수 경험과 역량
· 금융권에서 2년 이상의 여신 업무 수행 경력이 있는 분
· 긍정적이며 열린 커뮤니케이션 능력을 보유한 분
우대사항
· 전월세보증금 대출 심사 경력이 있는 분
· 업무 관련 자격증 및 연수 기록을 보유한 분
· 은행 근무경력을 보유한 경력단절자
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자 |  | 고객/수신업무
담당자 | 담당할 업무
· 고객/수신/전자금융 관련 업무
· 금융거래정보제공관련 업무
· 압류, 추심 등 수신법률 관련 업무
· 자금청구반환 관련 제업무
· 비대면 본인확인 및 실명거래확인 업무
· 자금세탁방지, 고객확인제도 관련 업무
· 상기 업무에 대한 고객 및 기관 커뮤니케이션 업무 포함
필수 경험과 역량
· 금융권 근무 경력 2년 이상인 분
· 책임감이 강하고, 긍정적이며 열린 커뮤니케이션 능력을 보유한 분
우대사항
· 은행 영업점 또는 본점 업무 경력이 있는 분
· 금융관련 자격증 보유한 분
· 수신업무 연수이력 보유한 분
· 은행 근무경력 보유한 경력단절자
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자 | | 지표관리
담당자 | 담당할 업무
· 당행 서비스 운영 지표관리 및 분석업무 지원
필수 경험과 역량
· 지표관리 실무 경험을 보유한 분
· MS Office(Excel) 활용 능력 중상위 이상의 수준인 분
· 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력을 갖춘 분
· 총 근무경력이 만 1년 이상인 분 (경력직)
우대사항
· 금융서비스에 대한 이해도가 높은 분
· 수치에 대한 감각이 높은 분
· SQL 활용 능력을 보유한 분
· Data를 활용한 가정/실험/추론 등에 열정을 가진 분
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자 | | 금융사기 대응 업무
담당자 | 담당할 업무
· 전기통신 금융사기 신고 접수
· 전기통신 금융사기 응대업무 전 프로세스 수행
필수 경험과 역량
· 금융권 근무 경력 (또는 금융 상담업무) 2년 이상인 분
우대사항
· 은행 영업점 또는 본점 업무 경력이 있는 분
· 금융 관련 자격증 또는 수신업무 연수 이력을 보유한 분
· 은행 근무 경력을 보유한 경력단절자
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자 | | 카드 사후관리 업무
담당자 | 담당할 업무
· 카드 부정사용, 해외이의제기 등 2차 상담
· 승인취소 접수 및 캐시백, 간주매입, 분실 관련 고객 응대
필수 경험과 역량
· 금융권 근무 경력 (또는 금융 상담업무) 2년 이상인 분
우대사항
· 은행 영업점 또는 본점 업무 경력이 있는 분
· 금융 관련 자격증 또는 수신업무 연수 이력을 보유한 분
· 은행 근무 경력을 보유한 경력단절자
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자 | | 외환 전문상담 업무
담당자 | 담당할 업무
· 외환업무 관련 전화/톡상담
· 외환 사후관리 업무 전반
필수 경험과 역량
· 금융권 또는 고객센터 근무 경력 2년 이상인 분
우대사항
· 금융 관련 자격증 보유한 분
· 관련 근무 경력을 보유한 경력단절자
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자 | | 여신 전문상담 업무
담당자 | 담당할 업무
· 전월세보증금 대출 전화/톡 상담
· 신용대출 심사정보 입력
· 신용대출, 전월세보증금 대출 전화/톡상담
필수 경험과 역량
· 금융권 근무 경력 2년 이상인 분
우대사항
· 금융 관련 자격증 보유한 분
· 관련 근무 경력을 보유한 경력단절자
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자 | |
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| | 여신 심사 및 기획
담당자 | 담당할 업무
· 개인 여신 심사업무
· 개인 여신 심사 프로세스 기획업무
필수 경험과 역량
· 전월세 보증금 대출, 담보대출 심사 또는 규정업무 경험 7년 이상인 분
· 한국주택금융공사, 서울보증보험 등 제휴기관 상품 취급 경험을
보유한 분
우대사항
· 금융권 개인여신 심사역 경력 보유자
· 포괄적 여신업무 수행 경험자
· 신규업무 프로세스 SET UP 경험 보유자
· 여신 통합단말 기획 및 개발 경험 보유자
· 여신 관련 자격증/연수이력 보유자
· 공통 우대 사항: 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자 | |
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| | [계약직]
· 급여수준
- 연봉 : 세전 2,700만원
- 복지카드 : 연 500만원
(유흥/사행성 업종을 제외한 국내 모든 가맹점에서 사용 가능한 현금성 복리후생금)
· 근무형태 : 계약직
- 1년 단위로 연장, 최대 2년까지 계약직으로 근무 가능
※ 계약 만료 후 당 파트 정규직 포지션 지원시 가산점 부여합니다.
· 영입인원 : ○○명
· 근무부서 : 고객서비스파트
· 근무지 : 카카오뱅크 서울오피스 (서울특별시 용산구 한강대로 372)
· 근무시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시
※ 대출상담 및 심사 담당자의 경우 토요일 및 야간 순환근무 있습니다.
[전문계약직]
· 근무형태 : 전문계약직 (1년 단위로 연장, 최대 2년까지 계약직으로 근무 가능)
· 영입인원 : ○명
· 근무부서 : 고객서비스파트
· 근무지 : 카카오뱅크 서울오피스 (서울특별시 용산구 한강대로 372)
· 근무시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 | |
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| | [계약직]
· 모집기간 : 영입 완료시 마감
(영입 완료 시 조기에 마감될 수 있는 수시채용으로 진행 중이며, 공고마감일은 정해지지 않았습니다.)
· 지원방법 : 카카오뱅크 인재영입 홈페이지를 통한 지원
· 영입 프로세스 : 서류전형 → 실무진 면접전형 → 최종합격
※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다.
· 문의사항 : recruit@kakaobank.com / 채용Q&A
[전문계약직]
· 모집기간 : 영입 완료시 마감
(영입 완료 시 조기에 마감될 수 있는 수시채용으로 진행 중이며, 공고마감일은 정해지지 않았습니다.)
· 지원방법 : 카카오뱅크 인재영입 홈페이지를 통한 지원
· 영입 프로세스 : 서류전형 → 실무진 면접전형 → 연봉 및 처우협의 → 최종합격
※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다.
· 문의사항 : recruit@kakaobank.com / 채용Q&A | |
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| | 일하는 방식
카카오뱅크 사람들은 세상에 없던 은행을 만들고 있습니다. 우리는 금융과 IT의 서로 다른 점을 존중하며
수평적으로 커뮤니케이션합니다. 수평과 존중을 기반으로 모든 과정과 정보를 공유할 수 있고 그 곳에서
혁신의 짜릿한 즐거움을 만나게 됩니다. 토론하고 협업하며 불가능하던 것을 가능하게 만드는 곳, 카카오뱅크입니다. | |
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| |  | | 01. 자기주도적으로 성장하세요.
연 500만원의 복지카드는 취미생활, 나와 자녀의 교육, 물품 구입 등
자유롭게 활용할 수 있습니다. |  | | 02. 기쁨과 슬픔을 함께 나눕니다.
결혼 경조금과 휴가, 110일간의 출산휴가, 배우자 출산 휴가, 다자녀 출산 축하금,
육아수당 등이 지원됩니다. 결혼과 출산 외 경조사도 넉넉히 지원하고 있으며, 경조휴가는
영업일 기준으로 부여합니다. 행복한 순간, 슬픈 일을 카카오뱅크와 함께 나누세요. |  | | 03. 자녀의 교육도 고민합니다.
자녀 고등학교 및 대학교 교육비 지원, 영유아지원금 및
회사 연계 어린이집 지원 등으로 자녀의 교육도 함께 고민합니다. |  | | 04. 카카오뱅크 가족은 건강해야 합니다.
본인은 물론 소중한 가족 한명에게도 매년 건강검진을 지원합니다.
또한 본인, 배우자, 자녀, 양가부모 대상 단체상해보험 가입으로
실손의료비와 진단금을 지원하고 있습니다. |  | | 05. 충분한 휴식이 좋은 성과로 연결된다고 믿습니다.
근속 3년마다 한달간의 달콤한 안식휴가(유급)를 드립니다.
좋은 휴식이 될 수 있도록 안식휴가비 200만원을 별도로 드립니다. |  | | 06. 일하기 좋은 환경을 만들어 갑니다.
맛있는 간식이 있으면 즐겁게 일하실 수 있다구요?
다양한 상품을 저렴한 가격으로 제공하는 사내 카페테리아와 자판기를 운영하고 있습니다.
전망 좋은 휴게실, 굳은 어깨를 풀어주는 안마의자, 피곤헷징 수면실 등
좋은 근무환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다. |  | | 07. 그리고... 출근길에 비 맞지 마세요
교통의 중심인 서울역과 사무실이 지하로 연결되어 있습니다.
비오는 날에도 산뜻하게 출근하세요.
그 밖에도 균형있는 삶(Balanced Life)를 위해 다양한 제도와 환경을 만들어 가고 있습니다. |
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